Lägger du din beställning innan kl.12.00 skickas paketet samma dag. Schenker har 1-5 dagars leveranstid. Väljer du ombud kan detta ta någon dag extra. Viktigt att du uppger ditt mobilnummer. (Inga paket skickas eller levereras på Lördagar, Söndagar eller Röda dagar) Expressleveranser sker mellan 7.00-10.30 morgonen efter. Det är viktigt att man är på plats på salongen för att ta emot paketet då paketet annars riskerar att hamna på terminal. Tänk på att du behöver beställa paketet innan kl 12.00 för att vi ska kunna garantera att skicka det samma dag. OBS! Fungerar ej till alla orter.

Standard fraktavgift tillkommer på 115kr. 

Fri standard fraktavgift över 7500kr

Express 395kr

För att göra en retur behöver du skriva ut och fylla i vårat returformulär som du hittar HÄR.

Returvillkor:

• Öppetköp/ bytesrätt : Vi lämnar 30 dagars öppet köp och 3 månaders bytesrätt.

Returer som är äldre än 3 månader kommer inte att accepteras och skickas tillbaka.

• Skick på produkterna: Produkterna ska vara oöppnade och oanvända. Undantag för Hairband och Hairwear som får öppnas och provas.

Returalternativ:

1. Skicka själv via valfritt postombud
2. Boka retur via oss (kostnad: 115 kr exkl. moms)

Returpolicy för hygienprodukter: Av hygien- och säkerhetsskäl accepterar vi inte returer av produkter som schampo, balsam, mask och liknande. Detta för att säkerställa högsta möjliga standard på våra produkter. Undantag för defekta produkter

Undantag för defekta produkter: Om produkten är defekt vid mottagandet, vänligen kontakta kundtjänst direkt. Bifoga en beskrivning av problemet och bilder som styrker defekten. Vi informerar om hur du kan gå vidare med returprocessen för att få en ny produkt eller återbetalning. Vi uppskattar er förståelse och samarbete för att upprätthålla högsta möjliga standard på våra produkter och tjänster.

Adress för returer är : 

The Place To B Saltängsvägen 11b

721 32 Västerås

I samband med med din beställning har du fått ett bekräftelsemejl, tryck på spårningslänken för att följa ditt paket.

Alla våra paket skickas via Schenker. Vi har ej samarbete med något annat bolag.

Så fort vi fått tillbaka varorna kontrolleras dessa. Vi skapar sedan en kreditfaktura som du kan använda på din nästkommande faktura.

Vi erbjuder 21 veckors garanti på håret förutsatt att du/dina kunder följt våra garantivillkor
Behöver ni göra en reklamation skickas allt hår in tillsammans med en reklamationsblankett som ni hittar här under fliken filer. 

Adress för reklamationer är 

BHBD
Saltängsvägen 11b
721 32 Västerås



Vill kunden inte vara utan hår under reklamationens gång kan ni beställa nytt förutsatt att det är samma färg, längd samt fäste. Detta faktureras som vanligt. 

Kom ihåg att att det här är en kostnad ni får stå för själva om reklamationen inte blir godkänd.

(OBS! under sommaren tar reklamationer lite längre tid än normalt)

Vi erbjuder 21 veckors garanti på håret förutsatt att du/dina kunder följt våra garantivillkor

För att garantin ska gälla måste du/din kund använda BHBD's hårvårdsprodukter på håret. Inga andra produkter får användas. Garantin omfattar kvalitén och fästena, men omfattar inte färgen efter 6 - 8 veckor, det vill säga efter första omsättningen. Då vi arbetar med ett 100% äkta hår så kommer
färgen så småningom att bli lite ljusare / varmare med tiden, precis som med ditt eller dina kunders eget hår och då kan man ibland behöva fylla på med pigment igen.

Du/dina kunder måste också följa vår vårdguide. Detta kommer att säkerställa att du/dina kunder får ut mesta möjliga av BHBD tape extensions och det kommer att ge dig långvarigt vackert hår.

Lägg din beställning via vår webbshop alternativt ring oss på 08-22 22 43.

Vi har öppet Måndag - Fredag 8-17.00 (Lunchstängt 12-13.00)

Ha gärna din färgring i närheten för smidigare och snabbare beställningar.

De produkter som tillhör vårt ordinarie sortiment återkommer oftast i lager inom 1-2 veckor. Om du inte kan vänta, finns det en liknande färg du kan beställa istället? Finns den i ett annat fäste, eller en annan längd?

Du är alltid välkommen att ringa oss så hjälper vi dig.

Skriv rabattkoden i kommentarsfältet så lägger vi in den manuellt så fort vi mottagit er order.

Som BHBDstylist erbjuder vi dig 20% på håret som är till dig själv. Du får nyttja rabatten på 4 paket hår under ett år. Viktigt att markera beställningen med personalrabatt och ditt fulla namn. Har du slagit ihop beställningen med en kunds är det viktigt att skriva vilka paket hår som tillhör personalrabatten.

Samtliga specialbeställningar de vill säga, de som inte ingår i vårt ordinarie sortiment har en leveranstid på 6-12 veckor och går inte att ångra eller returnera.

Ladda ner prislistan HÄR

Du hittar mer info om våra kurser här.
Om du måste avboka din kurs kontakta info@bhbd.com lämna info om vilken kurs det gäller samt datum och vilken salong du arbetar på.

Maila dina nya samt gamla kontouppgifter info@bhbd.com så hjälper vi dig.

I våra BHBD extensions erbjuder vi 2st fästen STANDARD 3 cm / INVISIBLE 3 cm

Våra invisible fästen är maskingjorda och håret är fastsytt på ett sätt som gör att fästet inte syns. Vid optimalt resultat så ska Invisible fästena användas tillsammans med våra standardfästen. Våra standardfästen passar de flesta hårtyper då de är mjuka och följsamma. Standardfästet består utav keratin.

Det finns möjlighet att låna Toppers/ Hairband till salongen. Dessa utlån kommer i begränsade färger och är i använt skick. Men kan användas för att ge kunden en bättre känsla av produkten.

Tips: Ni vet väl om att om ni beställer någon av dessa varor till att ha på salongen som visningsexemplar får ni 20% på varan.