USA - Frakt & tull
Internationell frakt och tull – vad du behöver veta
Vi är glada över att kunna skicka våra produkter till kunder i USA! För att säkerställa en smidig leveransprocess, här är allt du behöver veta om tullar, skatter, tidslinjer för frakt och returer. Vi är baserade i Sverige och skickar våra produkter härifrån.
1. Tullar och importavgifter
Eftersom din beställning kommer från länder utanför USA kan den vara föremål för importtullar, skatter och mäklaravgifter. Dessa avgifter bestäms av US Customs and Border Protection (CBP) och beror på:
- Värdet på din beställning
- Vilken typ av varor du köper
- USA:s importregler
Vem betalar för dessa avgifter?
Kunder är ansvariga för eventuella tillämpliga tullar, skatter eller importavgifter. Dessa är **inte inkluderade i kassan** och, i förekommande fall, hämtas av kuriren vid leverans.
Hur beräknas tullar och skatter?
- Beställningar under 800 USD (den amerikanska "de minimis"-tröskeln) är tullfria och kommer inte att medföra tullavgifter.
- Beställningar över 800 USD kan vara föremål för tullar och skatter baserat på produktkategori och tullklassificering.
- Vissa kurirer (som DHL, UPS och FedEx) kan ta ut en extra mäklaravgift för att behandla tullklareringen.
Obs: De senaste ändringarna i USA:s tullar påverkar främst försändelser från Kina och Hongkong. Eftersom vi skickar din beställning från Sverige gäller fortfarande tullfria tröskeln på 800 USD för ditt köp.
Vad händer om tullavgifter tillkommer?
- Om din beställning överstiger 800 USD kan den amerikanska tullen fastställa tullar.
- Kuriren kommer att meddela dig om betalning krävs innan leverans.
- Om tullar inte är betalda kan ditt paket hållas kvar, returneras eller försenas.
Exempel: Om du beställer produkter till ett värde av 750 USD betalar du inte importtullar. Om din beställning är 1 200 USD kan du bli föremål för tullavgifter beroende på produktklassificeringen.
---
2. Moms (mervärdesskatt) – Gäller det amerikanska beställningar?
Goda nyheter! Ingen moms (Value Added Tax) tas ut på beställningar som skickas till USA. Priserna som visas på vår webbplats är exklusive moms eftersom moms endast gäller för köp inom EU.
---
3. Leveransprocess & tidslinjer
Vi strävar efter att få din beställning till dig så snabbt som möjligt! Här är vad du kan förvänta dig:
Beräknade leveranstider
Standardfrakt: 7-14 arbetsdagar
Spåra din beställning: När ditt paket har skickats får du en spårningslänk via e-post så att du kan följa dess resa.
Eventuella förseningar
Medan vi strävar efter att uppfylla de beräknade tidslinjerna kan tullhantering ibland orsaka förseningar. Om ditt paket förvaras i tullen kan det ta ytterligare tid för inklarering.
Tips: Om din spårning visar "Held at Customs", kontrollera din e-post eller kontakta kuriren för eventuella nödvändiga åtgärder.
---
4. Vem betalar för vad?
Ingår i kassan: Produktpris + fraktavgift
Ingår inte i kassan: importtullar, skatter eller kurirförmedlingsavgifter (om tillämpligt)
Tullar och skatter måste betalas separat vid leverans om tillämpligt. Om din beställning ligger under gränsen på 800 $ behöver du förmodligen inte betala något extra.
---
5. Returpolicy – vad händer om du behöver returnera en vara?
Vi förstår att en retur ibland är nödvändig. Här är vad du behöver veta:
- Kunder står för returfraktkostnader. Läs mer om returer här
- Tullar och skatter återbetalas inte när de har betalats. Om du vägrar en leverans på grund av oväntade avgifter, kommer returfrakten och eventuella ytterligare avgifter att dras från din återbetalning.
Exempel: Om du får en beställning och bestämmer dig för att returnera den måste du stå för fraktkostnaderna. Om du har betalat tullavgifter kan de inte återbetalas genom oss, men du kanske kan begära en återbetalning från den amerikanska tullen.
---
6. Vanliga frågor och bekymmer
F: Kommer jag alltid att behöva betala importtullar?
S: Om din beställning är under 800 USD tillkommer inga avgifter. För beställningar över 800 USD kan den amerikanska tullen ta ut tullar baserat på produktklassificering.
F: Hur vet jag om jag behöver betala tullavgifter?
S: Kuriren kommer att kontakta dig om betalning krävs innan leverans.
F: Vad ska jag göra om mitt paket har fastnat i tullen?
S: Kontrollera din e-post eller ditt spårningsnummer för eventuella förfrågningar från kuriren. Du kan behöva lämna ytterligare information eller betala tullavgifter.
F: Kan jag vägra att betala tullavgifter och returnera min beställning?
S: Om du vägrar att betala tullavgifter kan paketet returneras till oss. I sådana fall kommer returfraktkostnaden och eventuella hanteringsavgifter att dras av från din återbetalning.
---
Vi hoppas att den här guiden hjälper dig att handla med förtroende! Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på info@bhbd.com. Vi hjälper gärna till!